1、当自己的电脑右下角的电脑图标出现叹号不能上网时，如下图
2、用另外一台电脑，按 “窗口键+R” 的快捷方式打开 “运行”
3、在“运行”界面的“打开”后的框中输入: cmd，再按“确定”，如下图
4、弹出管理员界面，如下图
5、在弹出的管理员界面中，ping自己所使用的电脑IP，格式 : ping IP -t 如下图
6、如果此时另一台电脑能够ping通自己电脑所使用的IP地址，则说明自己电脑使用的IP地址被别的电脑占用了(此方法还可以用以检测网络上的其它设备是否正常运行）
7、如果此时另一台电脑不能够ping通自己电脑所使用的IP地址，则是由其它的问题所导致。
