1、首先第一步,我们要确认好自己的需求,退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。

3、跟官方客服他们投诉之后,你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候呢,他们处理的会非常慢,一般会拖,我们也可以自己给他们打电话021-53395288

5、我们在打12345的时候,也可以同步投诉12315两个平台可以一起投诉。时间上可能会快一点。这个也是需要你把投诉的问题说出来,然后再说自己的需求的。思路一定要清晰,事情一定要说明白。

1、首先第一步,我们要确认好自己的需求,退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
3、跟官方客服他们投诉之后,你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候呢,他们处理的会非常慢,一般会拖,我们也可以自己给他们打电话021-53395288
5、我们在打12345的时候,也可以同步投诉12315两个平台可以一起投诉。时间上可能会快一点。这个也是需要你把投诉的问题说出来,然后再说自己的需求的。思路一定要清晰,事情一定要说明白。