旅游客诉处理技巧

1、百度打开中华人民共和国文化和旅游部官网找到：公众留言，进入留言页面

2、进入公众留言界面后：填写个人真实身份证等资料，购买价格，对方公司名称等，最好能够查到对方的营业执照等信息，在水滴信用等平台，可以查到已注册的正规公司营业执照等信息，还有法人等信息。

3、另外 ，最重要的是要留下自己的联系电话等方式，以便于工作人员及时联系你