1、在桌面对我的电脑右键管理，然后打开设备管理器，展开右侧图像设备，点击Integrated camera,然后右键，选择更新驱动程序软件，点击下一步
2、在该页面选择下方的“浏览计算机以查找驱动程序软件”，然后点击下一步
3、在该页面选择下方的“从计算机的设备驱动列表中选择”，点击下一步
4、注意取消“显示兼容硬件”的勾选项，在下面的“厂商”中选择“Microsoft”,在右侧的“型号”中选择“USB视频设备”，点击下一步。
5、随后会有提示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”然后关闭。
6、重新打开相机软件，摄像头恢复正常工作。