1、1.点击我的
进入手机的中国移动，点击我的选项。
2、2.点击客服图标
点击右上角的客服图标。
3、3.点击在线客服
点击下面的在线客服。
4、4.查看充值无法申请退回
可查看到充值的金额，无法申请退回。
