支付宝余额不能转到余额宝是为什么呢

1、首先：打开手机的支付宝，点击下面我的选项。

2、然后：点击下面的余额宝选项。

3、其次：点击上面的冻结选项。

4、最后：就可查看到余额，已被冻结，无法转到余额宝。