1、首先为了避免出现收货地址填错的尴尬，我们可以在积分兑换商品的界面，优先确认好自己的收货信息是否正确，这样也就避免了兑换后再修改信息。
2、在未发货情况下修改收货地址或者电话，可以通过OPPO官网在线客服进行反馈。提供您的订单号（长按订单号复制），原始收件人信息（地址、电话和姓名），然后再提供您需要修改的信息，客服人员会帮您记录反馈，并在1-2个工作日与您取得联系。
3、如果兑换商品已经发货，订单信息将无法修改；已经发货的订单查询不到物流信息，此时您也不用担心货物没有发出，可能是因为物流信息更新不及时导致，您可以过段时间再次查询。
4、最后您可以直接打开OPPO会员，找到积分商城在兑换记录选项中，查看自己的详细兑换记录。
5、看完之后是不是觉得超级Easy，关注OPPO客服获取更多实用技能哟！