1、到汽车站退票窗口询问工作人员是否可以改签。 如果不可以改签，只能直接退票。
2、交通部关于汽车票退票政策根据交通部《汽车旅客运输规则》第65条规定如下：班车离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足3角按3角计算；班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足5角按5角计算。
3、到购票窗口购买需要改签的班次（相当于是重新购票）。
4、或网上重新购票，网上购票需到自动取票机前取出。
5、拿着这两张票找售后人员盖章，与售后人员说清楚需要退的是哪张票，售后人员会作登记并盖章。
6、拿着盖好章的票到退票窗口领取全额退款即可。
