1、首先要保证鞋子的质量,这是根本。因为很多被退的原因就是质量不是想象中的好,即使价格便宜,质量也不能太差,即便穿着合适,因为质量的原因,还是有很多人选择退款。

4、再者就是包装的问题,一定要包装严实。很多商家包装的不是很好,在长时间物流运输下,被挤压的变了形,当客户拿到的一瞬间,客户就会产生抗拒的心理,直接产生一个不好的现象,也会促使客户退货的原因。
5、当发生退货时,尽量与客户选择电话沟通,看看是哪方面的原因,尽量帮客户解决问题,确实有问题了,可以返点差价,少挣点,尽量让客户满意。
1、首先要保证鞋子的质量,这是根本。因为很多被退的原因就是质量不是想象中的好,即使价格便宜,质量也不能太差,即便穿着合适,因为质量的原因,还是有很多人选择退款。
4、再者就是包装的问题,一定要包装严实。很多商家包装的不是很好,在长时间物流运输下,被挤压的变了形,当客户拿到的一瞬间,客户就会产生抗拒的心理,直接产生一个不好的现象,也会促使客户退货的原因。
5、当发生退货时,尽量与客户选择电话沟通,看看是哪方面的原因,尽量帮客户解决问题,确实有问题了,可以返点差价,少挣点,尽量让客户满意。