1、首先，在手机里点击打开天猫精灵app。
2、进入首页后，点击选择右下角我的。
3、然后在智能设备里点击自己的设备。
4、在我的设备最底下点击恢复出厂设置。
5、然后在跳出的提示点击确定恢复出厂设置。
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