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如何和上级沟通

时间:2024-10-25 04:25:03

1、挑准时机:同样的事情和一样的话,说的场合不同、时机不同就会造成极大的差异效果,如果准备与领导沟通工作时,一定要考虑此时此景是否合适,比如说领导正在接待顾客、或者因为其他人的工作大发雷霆,又或者赶时间,这个时候都是不适合去沟通的,要选择一个上级心情愉悦、有闲暇接待时间的时候,创造一个好的沟通氛围

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2、提前准备:作为上级,更多的时候是在对外联络和处理大事,时间都很宝贵,沟通前要准备沟通的事情,想好如何表达,先说什么后说什么,说几件事情等等,不要前言不搭后语,浪费时间,还徒留一个表达能力差的不好的印象

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3、要懂得察言观色:能够觉察到沟通过程中领导情绪的变化,如果表现出不耐烦、一直看表、一直接电话时,那么沟通就可以停止,要懂得看肢体语言做出适当的反应

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4、不再工作时间谈私人事情:工作时间谈私人事情,是很多领导的忌讳,作为职场新人,我们可能会遇到各种各样的问题,想请求上级的指点和帮助,那么我们可以提前约领导的时间,并告知具体的咨询事情,看他能否进行沟通

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5、不必拘泥于地点:工作场合是一个相对严谨和严肃的场合,我们有些沟通可以选择在一些比较轻松的环境和氛围下进行,这就可能会达到好的沟通效果,比如中午就餐时的偶遇,比如咖啡厅的巧合等等

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6、向领导汇报工作或者领导指示工作的时候,一定要带好笔和本,进行记录,这是一个起码的沟通尊重礼仪,做好记录,是对上级的重视和尊重

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