1、第一,在YAO首页内点击进入“我的”页面;
2、第二、在YAO我的页面找到并点击“联系客服”;
3、第三、进入YAO客服页面,在下方输入框内输入问题;
4、第四、然后出现相应的问题,点击要查询的问题;
5、第五、然后YAO客服便给出咨询的答案。