安装Office提示已安装32/64位版本，无法安装

1、打开microsoft官方链接https://support.office.microsoft.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-2016%E3%80%81Office-2013-%E6%88%96-Office-365-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

2、下载修复工具