京东账户被冻结了怎么解冻

1、首先打开京东app主页，点击右下角【我的】进入

2、进入京东我的页面，点击右上角的设置图标

3、进入账户设置页面，点击下方的【账户安全】

4、进入账户安全页面，点击【账户申诉】进入申诉解冻即可。