1、首先我们可以通过电话投诉 ，拨打顺丰快递投诉电话向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈
2、在浏览器搜索顺丰速运，登陆顺丰速运官网
3、进入官网后，在右下角看到客服专区，点击“在线客服”，在聊天页你可以选择人工服务进行投诉
4、通过@或者私信顺丰官博的方式进行投诉并说明情况。只不过这种投诉方式可能需要一定的影响力，否则效果可能不太明显
5、搜索顺丰速运公众号，关注其公众号，进入对话页面，点击屏幕下方的“我”，再点击“在线客服”进入客服页面进行投诉即可
6、如果通过上述途径还未解决可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁、或者直接上法院起诉
7、总结：1、电话投诉有拨打癔癍哂瘌顺丰客服电话和消费者投诉热线两种方式；2、还可以通过顺丰速运官网、官方公众号、官方微博进行投诉。