1、登录手机上的额软件,并且依次打开我的-------最下方的设置按钮,如下图所示!

2、打开设置下的帮助与反馈按钮,如下图所示!

3、在帮助与反馈这里点击右上角的修复工具(类似于一个扳手图标)

4、进入修复工具后,点击修复聊天记录,如下图所示!

5、使用过程中聊天记录显示异常、丢失等现象,都可以来这里修复!

6、修复完成会有提示,再次登陆软件即可。

1、登录手机上的额软件,并且依次打开我的-------最下方的设置按钮,如下图所示!
2、打开设置下的帮助与反馈按钮,如下图所示!
3、在帮助与反馈这里点击右上角的修复工具(类似于一个扳手图标)
4、进入修复工具后,点击修复聊天记录,如下图所示!
5、使用过程中聊天记录显示异常、丢失等现象,都可以来这里修复!
6、修复完成会有提示,再次登陆软件即可。