微信不能收别人的转账怎么回事

1、首先打开微信的服务页面，选择【城市服务】进入。

2、接着点击钱包页面【身份信息】。

3、最后，我们在身份信息页面完成个人信息的实名认证，就可以解决微信不能收别人的转账的问题了。