1、检查打印机是否卡纸：若卡纸，则打开机器正后方取出“卡纸”。
2、检查打印机墨盒盖是否盖紧：打开墨盒盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嚓声），并合上墨盒盖直到（发出咔嚓声）。
3、检查打印机IP是否更换，若更换，则修改成笔记本对应的IP地址。
4、检查打印机是否联网，若未联网，则重新插入网线或重新连接无线网络。
5、清洁打印机内部部件，打开墨盒盖，清洁硒鼓和激光器、搓纸轮，吹掉打印机内部的灰尘。
6、若以上步骤均不能解决“无法打印，请关闭电源重启”的问题，请联系厂家进行售后服务，有可能是打印机坏了，让专业人士修理。
