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该身份无法认证新账号怎么办

时间：2026-04-23 18:13:55

1、打开支付宝，如下图，看到账号与安全

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2、点击账号与安全，如下图，看到身份信息

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3、点击身份信息，如下图，点击证件照片，上传证件照片就可以了，这样就可以重新认证

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