火车开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的火车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票能改签几次
在网上购票或在火车站购票等，一张火车票只可以改签一次。
购买多张不同的票，乘车日期、车次、发站、到站，任何一个因素的不同，则视为车票不同，改签只需分开操作，一个一个的进行改签。购买多张相同的票，可以批量改签，一键操作。