柔性团队，也叫柔性组织，指的是与动态竞争条件相适应的，具有自我调节能力和不断适应环境的组织或团队。无论是在管理机制上，还是在机构的设置上，柔性团队都具有比较大的灵活性，现在的市场环境变化莫测，因此要求企业必须进行改革，打破原有的刚性组织管理，逐渐实现柔性组织管理。
柔性团队的基本特征表现为：第一，弹性领导关系，为了适应市场竞争的需要，灵活性的临时组织增多，使领导关系有变动，弹性增强；第二，决策权分散，不再由领导一人进行决策，下面的每位员工也要具有独自处理问题的能力；第三，增加横向沟通，各部门通过横向协调加以调整。