特价机票能退，并会收取一定手续费。但是原则上3折以下机票不改签、不退票，5折－8折按规定收取相应手续费，具体的退票规则需要根据不同的航空公司和机票退票规则操作。
如果由于民航方面原因，如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，再去指定的地方办理全额退票。