代办员为群众代办的各种事务政府或者聘用人员，群众需要办理宅基、户口、升学、打工、婚丧嫁娶等各种证件手续的，只需把要办事项和完整手续交给代办员即可，不收任何费用。
代办员职责：负责宣传和贯彻执行农村社会养老保险有关政策；负责被保险人的编号；负责本单位保险费的收集、上缴；负责养老金启领和死亡申报。
银行代办员
严格意义上讲，现在银行已经没有代办员，代办员这一称谓是过去的说法，现在正确的称谓应该是柜员合同工或是代理用工。
柜员合同工
柜员合同工是指与银行签订了正式的劳动合同，享受国家规定的保险福利待遇，但在工资待遇上区别于在职正式职工。
代理用工
代理用工是指由国家承认的相关中介机构管理的人员被派遣到银行工作，由中介机构负责落实相关人员的工资保险福利待遇。