宜家始终和提高人们的生活质量联系在一起，人们可以在宜家买到能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品。但是人们有时候并不知道它的营业时间，然后空走一趟。
宜家的商场营业时间为周日至周四，早上10点到晚上9点；周五到周六，早上10点到晚上10点。另外，其餐厅营业时间是在周日至周四，早上9点到晚上8点30；周五至周六，早上的9点到晚上的9点30。
宜家内部设计通常是一条强制单行的动线，消费者必须穿过卖场所有区域才能到达收银台。另外，宜家许多卖场设有餐厅，专门供应典型的瑞典食品，餐厅区通常是整间卖场里面唯一拥有大窗户的地方。