在淘宝上购买商品时，如果是包邮商品，那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款，商家同意后，寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货，可以在下单时购买运费险，这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。